RMA · Reemplazo avanzado
Tu red no espera. Tu reemplazo tampoco.
Si un módulo falla en producción, enviamos el reemplazo de inmediato. Recibes el nuevo, instalas, y luego nos devuelves el dañado. Cero downtime extra por logística.
48h*
Reemplazo avanzado
Despacho típico en 48h* para módulos críticos en redes en producción.
0
Tiempo en logística
Enviamos el reemplazo antes de recibir el módulo dañado.
1:1
Mismo SKU
Mismo modelo o equivalente validado.
¿Cuándo aplica RMA avanzado?
- Módulo dentro de garantía y con fallo verificable.
- Envío gestionado desde la operación centralizada en Colombia para CALA y España.
- Cliente activo o partner con cuenta abierta.
- Compromiso de devolución del módulo dañado en 15 días.
Solicitar RMA
Te confirmamos elegibilidad en menos de 4 horas hábiles.